公域直播间数量增多导致市场竞争激烈,于是各行各业都开始布局私域直播,盘活商家已有的私域流量。在当前流量成本越来越高的情况下,私域直播的发展为不少企业提供了新的流量聚集地。只要私域留存的用户足够多、足够垂直、足够精准,那么能够观看私域直播的用户粘性也就更大一些,对于直播间内的拉新、活跃、留存和转化效果也都更好一些。
在企业选择开始一场私域直播之前,需要做哪些准备工作呢?
一、选直播平台
企业想要做私域直播,并且搭建私域经营场景,最先要考虑就是搭建私域直播系统。搭建私域直播系统通常有两种思路,一种是独立开发直播系统,另一种是购买软件服务商提供的私域直播系统。考虑到时间、成本、难易程度,大多数企业会选择购买私域直播软件系统,那选择最为合适的私域直播系统和功能,就是企业在进行私域直播前最先要考虑的问题。
行业的不同就导致企业在选择私域直播系统时,侧重的功能点不同。例如,知识付费与教育培训行业,在功能上侧重于课程商品、在线互动、直播回放等功能,服装美妆食品等电商行业更侧重于营销工具、直播裂变、分销等功能。
同时,还需要考虑到私域直播工具的专业度,是否可以承载高人次用户同时在线,是否具备企业所需的各种功能,是否能够实现直播数据化,都是企业在选择私域直播工具时需要考虑的内容。
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二、定直播主题
私域直播策划阶段,首先要确定就是直播主题。
商家需要先确定这场直播的目的是什么,是为了带货变现还是为了分享知识,再围绕这个目的来设计直播主题,吸引用户进入直播间,提升直播间的活跃度和品牌的影响力。
常见的确定直播主题的方法有:
(1)特殊的时间节点,如节日、节庆、周年庆等;
(2)结合当下实时热点,打造直播噱头话题;
(3)以产品或者内容为中心,塑造亮点吸引用户,如新品发布、xx知识讲堂等;
(4)以营销福利为中心,如XX大促等
三、定直播选品
直播带货是私域直播间营销转化的重要途径,而直播带货的关键因素之一就是选品,选品决定了直播的最终的转化效果。通常可以把商品分为三类:
(1)引流款商品
这类商品通常用于直播间引流,一般为低价型商品,因为受众广、单价低、性价比高受到用户的喜爱。
(2)爆款商品
爆款商品的价格适中,通常可以满足大多数用户的需求,主要目的是为了促进成交,提升私域直播间的销售业绩。
(3)利润款商品
这类产品的品质和价格都相对较高,但是有自己的卖点和亮点,能够得到一部分用户的支持,主要是为了保证整场直播的利润。
在选品的基础之上,结合直播间主播的话术,以及直播间如优惠券、限时秒杀等营销功能的使用,才会让直播间商品卖得更好。
四、定直播福利
为了吸引更多用户进入到企业的私域直播间,并且提升直播间用户的停留时长,企业通常会采用一些福利来吸引用户。在福利设置上,应当从用户需求、福利方式、福利效果三方面来考虑。
(1)用户需求
直播福利结合用户的需求来选择,确保用户对于福利是感兴趣的;
(2)福利方式
例如红包、福袋、下单有礼等,结合私域直播平台的营销功能,保证参与方式用户能够理解,吸引用户参与;
(3)福利效果
另外,还需要提前预估福利的效果,同时也是保障直播的最终效果。
五、定裂变政策
为了吸引更多的用户参与到我们的私域直播中来,企业也需要提前制定好裂变政策,鼓励用户以分享直播间的方式邀请好友观看直播,触达更多的潜在用户,从而提升直播间的观看人数,扩大直播的影响力,甚至是提升私域直播间带货的最终转化。
以上就是企业在开展私域直播前需要确定的各项内容。通过私域直播,激活存量用户,给用户提供有价值的私域直播内容和带货福利,与用户保持良好的互动和沟通,从而达到商家私域直播拉新、留存、转化等目的。
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