最近,经常听到身边的运营小伙伴提到“私域”。
大家都知道私域很火,但是一进入实际的运营,就会遇到各种各样的问题:
• 如何搭建私域流量池?
• 私域运营团队应该投入多少人力?
• 如何梳理私域运营流程?
• 等等
特别是对于0-1的中小型企业,本身人手不足,业务流程不清晰,如何搭建私域流量池就成为了第一首要问题。
用企业微信搭建私域流量池好,还是用个人微信搭建私域好?到底应该怎么结合自己的实际运营情况,选择合适的私域承载工具呢?
今天我们这篇文章就来说一下,做私域流量,用企微还是个人微信好,分析一下企微和个微的区别。
其实我们一直推荐的都是个微&企微并行运营的方法。我们会在下一篇文章介绍一下个微&企微混合引流的方法技巧。
个人微信和企业微信的区别
一、加好友提醒
(1)企微“弱通知”
用企微做私域的运营小伙伴们都知道,企业微信主动添加好友仅支持手机号和邮箱(邮箱必须绑定微信号)
两个方法,且是一个“弱通知”形式——仅仅是一个服务通知,很容易被用户忽略。
使用企业微信来主动添加好友,不同的添加方式,用户收到的好友申请形式也会不同。
(2)个微“强通知”
使用个人微信主动添加好友,好友请求都会显示在用户的通讯录录,且有小红点提示,系统级弹窗,而且不点击弹窗不会消失,起到一个强提醒的作用。
并且使用个微来承接流量,会在好友请求页面上展示对方是通过哪个渠道添加的:搜索微信号、通过某个群聊、扫一扫等渠道。
二、主动加粉链路(不使用工具)
(1)企微加粉链路较长
复制手机号,搜索框手机号添加
被添加人仅仅收到一个服务通知;
点击服务通知,查看添加邀请通知;
页面跳转二维码,长按识别二维码
点击企业微信名片
点击添加到通讯录
如此长的加粉路径,如果品牌影响力弱一些,那么会有更低的通过率,而且稍微发送请求多了整个主体都有可能被引流限制。
(2)个微加粉链路较短
通过通讯录、手机号、微信号等直接搜索,
点击添加通讯录、
填写好友申请语,发送好友请求。
三、好友数量限制
(1)企业微信
经过认证的企业微信号,员工添加好友数可达2W人,企业微信还支持好友数扩容。
①单日主动添加好友量:60-300
②单日被加好友量:500-2000人
(2)个人微信
好友上限为10000人,如需运营更多用户,则需要不断扩建微信号;
①单日主动加好友:30-40
②单日被加好友:150左右
四、朋友圈限制
(1)发表朋友圈的频率限制
企业微信
使用企业微信每个自然日最多可展示3条朋友圈内容。
也就是说你可以使用企业微信发很多条朋友圈,但是每个用户一天只能看见你的三条朋友圈内容
个人微信
使用个人微信发朋友圈没有次数的限制。当个人微信好友数超过3500人之后,将会有一部分好友看不到朋友圈信息,触达不到全部用户,很大程度降低了朋友圈的推广效果。
(2)查看用户朋友圈
使用企业微信运营,是无法查看用户的朋友圈,无法与用户建立更深的链接
但个人微信,如果用户没有屏蔽或设置朋友圈权限,则可以直接点击用户头像,对用户的朋友圈内容进行浏览、点赞等,拉近与用户的关系。
(3)朋友圈权限
企业微信
企业微信在发表朋友圈的时候可以设置用户权限,部分用户可以看到这条朋友圈信息。但企微朋友圈没有设置“允许朋友查看朋友圈的范围”这个选项。用户可以查看到企业微信账号的全部朋友圈。
个人微信
个人微信不仅可以在发布朋友圈的时候设置“提醒谁看”、“谁可以看”、“不给谁看”等权限的同时,还可以设置“允许朋友查看朋友圈的范围”,选择三天、一个月、半年、全部等时间,还可以允许陌生人查看十条朋友圈等。
五、微信社群管理(不使用工具)
(1)社群建立
个人微信最多可以建500人的微信社群:
超过40人之后,邀请好友入群,需要被邀请的人同意才可以加入;
超过100人,被邀请的好友需要完成实名认证、群聊二维码失效、只有群成员邀请才可加入群聊。
超过200人,则需要好友邀请进入群聊。
企微微信建立的外部群聊一般支持500人,但扫码进入最多支持200人,支持活码自动生成企业微信群。
(2)社群迁移
企业微信与个人微信账号相绑定后,个微群可以一键升级为企微群,反之则无法退回来,企微群无法一键转为个微群。
(3)社群运营
企微支持添加群助理,设置群聊关键词回复,支持添加入群欢迎语以及配置防骚扰规则。
而个人微信只支持设置群公告、群待办和群聊消息置顶等,功能比较简单。
关于个微社群群聊消息置顶的玩法可以看这篇文章哦《微信功能|三大实用群聊功能,助力教培机构社群精细化运营》
六、消息群发
(1)企业微信
企业微信单一个号一次可发2w人,支持添加文字、图片、视频、文件、网页、小程序等内容,但每位用户/每个社群每天可接收1条群发消息
(2)个人微信
个人微信每次只能群发200人,一般发到1200人左右就会进入到风控,且只支持文字+不带二维码的图片等消息。
七、定位和限制
(1)企业微信
强调的是服务,是建立在“客户服务+人设”基础上的精细化运营。
(2)个人微信
主要是面向个人用户,服务于大众。比较容易造成账号违规,使用受限。
总结
两者在优势对比上,一方的优势就是另外一方的劣势。