社群基础认知
知识商家在搭建私域的时候有哪些痛点？如何搭建自己的私域营销闭环？
公域流量是各大平台上的公共流量，它对所有商家开放，但需要商家付出一定的流量成本；
而私域流量是品牌或个人自主拥有的，免费、可多次利用的流量。
随着互联网的快速发展以及疫情的影响，很多商家都开始建立了自己的“社群”，最终目的是将公众流量直接转变成为商家自己的流量。
典型的私域流量留存在个人微信号/企业微信、微信群、微信小程序或自主App。
商家在公域流量转化为私域流量中可能会遇到的问题
一、流量成本高
对于传统的线下培训机构或商家来说，最主要的获客方式来源于线下客流以及熟人推荐，这样的获客方式较为受限，所以很多商家一开始会选择在公域流量平台开设线上店铺。
但由于长期以来传统线下的经营模式，商家完全没有做线上的经营，在内容营销这一块很难吸引到公域用户的目光，于是，商家只能跟随公域平台的营销步伐，砸钱买流量，以此来获得公域用户的点击。
二、缺乏系统的私域运营规划
商家在转型线上时首先接触并长期处于的是公域运营状态，所以缺乏对具体的私域玩法与持续运营的策略和规划。这方面知识的缺失，会直接影响知识商家的后期经营与发展，导致无法长期运营下去。
三、用户难留存，转化更难
流量变现方式有很多种，比如说推广内容附带商品链接可直接跳转购买、公众号绑定小程序商城等；而要想把这些“流量”留存下来，则需要有持续性的内容输出和运营，而且内容得是能够吸引人的，用户愿意看的。 很多知识商家，粉丝倒是积累了十万加二十万加的，但是由于运营能力跟不少，粉丝越来越感觉在这里得不到自己想要的，失去兴趣然后离开，而这些最可能成交人群的流失，就直接导致了转化率的下降！
那知识商家应如何正确转战私域运营？
商家转战私域流量池的步骤↓↓↓
淘宝、抖音、小红书等都是公域平台，对用户来说这些流量池很大，但对商家来说只不过是偌大宇宙的一颗小陨石，狼多肉少，只能等待客户群体自己找上门来，十分被动。
一、搭建私域知识付费商城店铺，打造全链路闭环
只有将这些消费者直接引入自己的小程序，微信群等等，这样才能够真正掌控住用户流量池。而且在公域平台，每一次获取流量都需要支付费用，但如果商家自己把客户转为私域流量，搭建属于自己的私域商城店铺，一次性投入，成本更低！
就比如说微信小程序可打通微信群、个人号、视频号与企业微信，构建私域流量闭环，实现“用户触达→下单购买→高复购”的长期目标。
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二、打造IP
互联网时代，“人设”意味着你在消费者心目中留下的印象，所以在私域运营的过程中，打造一个专属的品牌IP是非常重要的。 比如在社群运营和朋友圈营销当中，与其像个机器人一样按部就班推送资讯、优惠信息，不如花点时间营销一个IP形象，换上合适的头像和个人简介，及时出现与用户互动，让这个IP变“活”，让用户相信.
三、做好客户分类，会员运营
在用户流入私域流量池之后，商家首要做的，就是通过后台标签、数据建立起客户画像，做好客户分类。 对于消费一次后很长时间没再来过的沉寂型客户，后台会提醒医生和工作人员及时去发现问题，一对一进行回访，避免流失；或者利用自制优惠券，发送消息提醒用户尽快使用优惠券，将用户召回。
私域运营的核心还是围绕用户痛点、抓住用户需求，来提供相对应的解决方案，向用户输出自身的服务和价值，建立长期的信任关系，从而实现教育产品的转化，收获用户的长期价值。